Казалось бы, соцсети существуют многие годы, как и сотни статей о правильном оформлении сообществ в них. Но многие авторские группы до сих пор создаются в стиле «и так сойдет». А между тем, грамотное оформление влияет на конверсию, помогает пользователю быстрее найти нужную информацию, повышает лояльность.

Скорее всего, у вас, уважаемый автор, уже есть собственная группа, созданная для продвижения ваших произведений. Поэтому мы не будем учить вас, как оформлять страницу сообщества. Мы только предлагаем перепроверить те элементы дизайна, неправильное использование или отсутствие которых, лишает вас прибыли.

1. Нет общего дизайна

Набор таких элементов, как обложка, меню, посты, фотоальбомы, возможно, авторский логотип, должны быть решены в едином стиле. Это делается не ради красоты. Сами знаете – встречают по одежке, точнее, по обложке.

Дизайн превращает хаос в порядок, повышает узнаваемость автора, как бренда, делает сообщество визуально эстетичным. Чтобы подчеркнуть ваше творческое начало, беспорядок необязателен, лучше смешайте авторский оригинальный стиль и жанр, в котором пишите книги. Тогда именно дизайн, в самого начала, поможет новому пользователю понять, куда он попал.

2. Не проведено сравнение с конкурентами

Сравнение - это элементарно, но им редко пользуются. Всегда есть те, кто уже проделал путь на вершину. Остается только проанализировать, как оформлены сообщества конкурентов, какой у них стиль общения с аудиторией и как аудитория на него реагирует, какие посты пользуются наибольшей популярностью, на какие проблемы пользователи указывают автору.

Предложенный нами чек лист можно применить не только к собственной группе, но и «заглянуть к соседям». А после составить список из плюсов и минусов, сориентироваться на лучшее, но обыграть понравившиеся элементы по-своему, чтобы они смотрелись оригинально и ассоциировались только с вашим сообществом.

3. Нет информации на обложке или аватаре

Обложка и аватар – это не только место под красивую картинку. Это первое, на что падает взгляд нового пользователя при посещении страницы сообщества.

Здесь можно и нужно поместить информацию, которая поможет людям понять, чем вы им полезны. Не только название, но род деятельности, жанр, в котором вы пишите, призыв к действию, информацию о текущих акциях. Заповедь для дизайна обложки одна - не перегрузите.

4. Дизайн не адаптирован под мобильные устройства

Это распространенная проблема не только сайтов, но и сообществ в социальных сетях. О ней нужно просто помнить.

Даже для самых креативных дизайнеров, разработчики интерфейса соцсетей припасли неприятный сюрприз. Размер и пропорции обложки, а также её сочетание с другими элементами в мобильной версии, могут сильно отличаться от декстопа. И продуманная обложка выглядит нелепо обрезанной на экране смартфона или планшета. И не только обложка, но также меню вашей группы. Поэтому, не забудьте перепроверить и переверстать, в случае необходимости. Или сделайте для мобильной версии «живую» обложку.

5. Неверно заполнен раздел «Информация»

Этот пункт не о дизайне, но все же об оформлении. У вас есть пара абзацев, чтобы ярко рассказать о себе и своем творчестве.

Раздел «Информация» в паре с обложкой сообщества играют такую же роль, как продающая пара «обложка+аннотация» для книг. Только не переусердствуйте и постарайтесь не использовать превосходные формы, даже если считаете свои произведения гениальными.

6. Не подключены сообщения и не указаны средства связи с сообществом.

Даже интересно, а как по-другому ваши поклонники смогут с вами пообщаться, особенно если захотят получить автограф?

7. Не используется строка «Статус сообщества» и закрепленный пост

Вернемся на несколько пунктов назад и вспомним заповедь «не перегрузи обложку». Если вы уже сделали идеальную обложку своего сообщества, добавили в нее всю необходимую информацию  и не горите желанием платить дизайнеру каждый раз, когда нужно объявить читателям о скидках, акциях и конкурсах, вас всегда выручат две удобные фишки соцсетей – строка статуса и закрепленный пост.

Для строки статуса – придумайте яркий слоган. А для поста можно заранее подготовить шаблон в едином стиле вашей группы и использовать его по случаю, частично заменяя информацию.

8. Нет обсуждений

Социальные сети предполагают общение. И совсем не обязательно, что ваши читатели хотят общаться только с вами. Они ищут единомышленников, и авторская группа вполне может стать клубом по интересам.

Поэтому рекомендуется наполнить раздел «Обсуждения», как место для общения участников вашего сообщества и получения обратной связи о том, что им нравится и не нравится в ваших произведениях. Старайтесь не пропускать вопросы, адресованные вам, чтобы каждый поклонник чувствовал себя важным, раз сам автор напрямую ему отвечает.

9. В постах используются капсы и кладбище хэштегов

Красоту дизайна вполне может испортить текст сообщения, который вы помещаете в постах. Постарайтесь не кричать капсами и не вставляйте после текста все несколько десятков тегов, которые, по вашему мнению, могут помочь в продвижении группы и книг. Кстати, маленькая ремарка, в ВКонтакте по ним уже никто ничего не ищет.